Contract de întreținere a echipamentelor de gaze: caracteristici ale alegerii unei companii de gaze
Te-ai trezit vreodată într-o situație în care ai fost nevoit să cauți în grabă specialiști care să diagnosticheze sau să repare echipamentele de gaz? De acord, nu este în întregime convenabil să petreci timp căutând o organizație potrivită de fiecare dată, mai ales când vine vorba de o defecțiune gravă a sistemului de gaz.
Singura cale de ieșire sigură este încheierea unui contract de întreținere a echipamentelor de gaz cu o companie de furnizare a gazului. Dar nu orice organizație specializată care oferă servicii de întreținere a echipamentelor de gaz are o reputație de companie de încredere.
Am identificat principalele criterii de selecție, pe baza cărora puteți încheia un acord cu specialiști calificați. Dar, mai întâi, merită să înțelegeți ce este inclus în conceptul de întreținere, cine o realizează și care este plata pentru serviciu pentru populație.
Conținutul articolului:
De ce este necesar să se încheie un acord?
Astăzi, încheierea unui contract de întreținere a sistemului de gaz și a aparatelor este o procedură obligatorie pentru fiecare cetățean al Federației Ruse.
Acordul dintre client si firma specializata care furnizeaza servicii de furnizare a gazului presupune inspectii sistematice ale echipamentelor de gaze din interiorul apartamentului.
Acest lucru vă permite să detectați în timp util o defecțiune, de exemplu, a unei sobe cu gaz și, prin urmare, să preveniți o urgență.Cele mai multe situații de urgență apar din cauza unei defecțiuni a echipamentelor de gaz din interiorul apartamentului.
Potrivit legii, proprietarul locuinței este obligat să semneze un acord de reparații și întreținere a echipamentelor pe gaz, indiferent dacă locuiește sau nu în ea. Fiecare proprietar este obligat să facă acest lucru, deoarece chiar dacă unul dintre ei nu încheie un acord, nu va exista nicio garanție de siguranță pentru toți locuitorii casei.
Diagnosticarea sau repararea intempestivă a echipamentelor cu gaz determină adesea ignorarea defecțiunilor grave ale sistemului, ceea ce poate duce la consecințe catastrofale pentru toți locuitorii casei. Un acord semnat cu fiecare proprietar de apartament este o garanție a echipamentelor deservite aflate în acesta.
Vă vom ajuta să alegeți o companie de încredere, cooperarea cu care vă va oferi siguranță maximă atunci când utilizați echipamente cu gaz.
Clasificarea echipamentelor cu gaz
Organizația cu care proprietarul locuinței încheie un acord realizează toate tipurile de lucrări de întreținere a echipamentelor în interiorul blocului. Toate echipamentele de gaz pot fi împărțite în două părți.
Echipament intern de gaze (VDGO). Include conducte de gaz de fațadă și coloane cu robinete situate la intrări. Companiile de administrare a caselor sunt responsabile pentru siguranța VDGO-urilor și încheie în mod independent acorduri de întreținere cu organizații specializate.
Locuitorii casei nu poartă nicio responsabilitate pentru echipamentele interne de gaze.
Echipament de gaz de interior (VKGO). Aceasta include toate echipamentele care utilizează gaze situate în interiorul apartamentului: conducte, sobe și coloane de încălzire a apei, cazane. Potrivit legii, proprietarul apartamentului sau chiriașul este responsabil pentru starea tehnică a VKGO.
Locuitorii unui bloc de locuințe sunt obligați să încheie un acord cu o firmă specializată. Plata tuturor lucrărilor de întreținere programate și neprogramate este suportată de proprietarul apartamentului, care este responsabil de siguranța echipamentului instalat în apartament.
Dacă anterior costul întreținerii aparatelor cu gaz era inclus în prețul gazului, astăzi plata acestui serviciu se face în contul unei organizații specializate.
Ce este inclus în întreținerea echipamentului?
Inspecția VKGO este efectuată de o companie specializată, cu care proprietarul casei încheie un acord pentru întreținerea echipamentelor care utilizează gaz.
Lista responsabilităților specialiștilor din organizația autorizată include următoarele:
- inspecția vizuală a echipamentelor de gaz, inclusiv a conductei de gaz și a elementelor de fixare ale acesteia;
- verificarea etanşeităţii legăturilor conductelor şi macarale folosind emulsie de săpun sau echipamente speciale;
- reglarea procesului de aprindere a arzătoarelor pentru a identifica o defecțiune a sistemului, curățarea mecanică a arzătoarelor de contaminanți;
- verificarea performanței aparatelor cu gaz, dispozitive de reglare și lubrifiere concepute pentru a opri automat gazul la cea mai mică abatere în funcționarea echipamentului;
- pornirea echipamentului pt verificări ale presiunii gazului și prezența impurităților de aer în conductă;
- verificarea tracțiunii în interior canale de ventilație, inspecția conductelor de legătură cu o conductă de fum;
- oferind instrucțiuni privind funcționarea în siguranță a aparatelor cu gaz la domiciliu.
Dacă echipamentul cu gaz are o durată de viață de cel mult 15 ani, se efectuează o inspecție programată de către specialiștii companiei în conformitate cu cerințele producătorului. Dacă nu există cerințe, se recomandă efectuarea de întreținere cel puțin o dată la 3 ani.
Când se utilizează echipamente care utilizează gaz mai mult de 15 ani, inspecția se efectuează o dată pe an.
Lista VKGO include următoarele aparate cu gaz:
- sobe de uz casnic;
- cazane de incalzire;
- încălzitoare de apă;
- parte a cablajului;
- elemente de fixare, supape de închidere.
Proprietarul apartamentului este obligat să monitorizeze în mod independent starea echipamentului apartamentului.
Dacă este detectată o defecțiune, acesta este obligat să contacteze compania de întreținere a echipamentelor de gaz și să plătească toate lucrările de reparație.
Cum să alegi compania potrivită?
Un contract de întreținere a echipamentelor care utilizează gaz poate fi încheiat cu orice organizație specializată, de exemplu, Gorgaz, care oferă servicii de întreținere a echipamentelor cu gaz.
Dacă nu v-ați decis încă care companie de gaze este cea mai bună pentru a încheia un contract pentru VKGO, vă va fi util să știți că toate lucrările pot fi efectuate numai de întreprinderi specializate.
Inainte de a incheia un contract, este important sa va asigurati ca firma se afla in registrul notificarilor de incepere a activitatilor de intretinere in regiunea dumneavoastra.
Există două cerințe obligatorii pentru întreprinderile specializate:
- Organizația trebuie să includă un serviciu de expediere care poate fi contactat în orice moment al zilei.
- Angajații companiei sunt obligați să se supună certificării în timp util și, pe baza rezultatelor acesteia, să primească un permis de muncă.
Concurența uriașă obligă multe companii să ofere clienților lor diverse trucuri care le permit să iasă în evidență de organizațiile similare.
Prin urmare, înainte de a semna un acord, este important să citiți cu atenție conținutul acestuia pentru a nu deveni client al unei companii incompetente.
Incheierea unui contract de intretinere
Dacă v-ați decis cu privire la alegerea unei companii de gaz și sunteți încrezător în fiabilitatea acesteia, atunci va trebui să încheiați un acord pentru întreținerea regulată a echipamentelor de interior. Procedura de semnare a unui acord se desfășoară în mai multe etape.
Angajații companiei conduc o conversație cu fiecare rezident cu privire la regulile de utilizare în siguranță a aparatelor cu gaz, după care primește un carnet de abonament la locul său de reședință. Înregistrează toate aparatele cu gaz instalate în apartament și notează, de asemenea, finalizarea instrucțiunilor, inspecțiile și lucrările de reparații.
Arhiva va trebui să verifice conformitatea echipamentelor existente cu lista înregistrată la compania de distribuție a gazelor. În această etapă, mulți rezidenți au cele mai mari probleme, deoarece mulți dintre ei au înlocuit și reparat în mod independent echipamentele de gaz, ceea ce este ilegal.
Din cauza reînregistrării premature a echipamentelor de gaz, clienții se confruntă adesea cu o discrepanță între echipamentul instalat și înregistrările din cartea abonaților.
In continuare se incheie un contract de intretinere intre proprietarul locuintei si firma specializata. Pentru a face acest lucru, un rezident al unei clădiri cu mai multe etaje va trebui să aibă un pașaport și documente pentru locuință.
Contractul se incheie pe o perioada de minim 3 ani. Organizația de executare trebuie să inspecteze echipamentul o dată pe an, iar pe baza rezultatelor lucrărilor efectuate, clientului i se eliberează un certificat corespunzător.
Încheierea unui acord cu o companie de gaze este o procedură obligatorie pentru fiecare proprietar de locuință. Acest lucru este necesar pentru a asigura siguranța în timpul funcționării aparatelor cu gaz pentru toți rezidenții.
Atunci când alegeți o companie de încredere, este important să acordați atenție prezenței unui document care confirmă finalizarea cu succes a certificării de către angajații organizației și, de asemenea, să vă asigurați că personalul include un serviciu de expediere de urgență.
Drepturile și obligațiile părților
Înainte de a semna contractul, clientul trebuie să studieze cu atenție fiecare clauză a acordului pentru a înțelege clar drepturile și obligațiile ambelor părți.
În primul rând, ar trebui să luați în considerare responsabilitățile directe ale companiei, care sunt incluse în contractul de întreținere a echipamentelor de gaz:
- furnizarea tuturor serviciilor specificate în contract;
- purtand responsabilitatea directa pentru calitatea muncii prestate;
- Acceptarea 24 de ore din 24 a cererilor pentru situații de urgență de către angajații serviciului;
- mobilizarea salariatilor si locuitorilor cladirii in caz de situatii de forta majora;
- asigurarea angajaților să finalizeze cursurile la timp.
În cazul încălcării obligațiilor specificate în contract, antreprenorul este responsabil pentru neconcordanța în calitatea serviciilor prestate, pierderile și prejudiciul cauzat clientului în timpul executării lucrării. Antreprenorul este obligat să despăgubească integral clientul pentru toate pierderile suferite.
Înainte de a semna contractul, abonatul va trebui să contacteze biroul organizației de gaze cu o cerere și să furnizeze toate informațiile necesare despre echipamentul interior. Etapa finală este semnarea unui acord pe o perioadă de 3 ani, în timp ce pe perioada de valabilitate a acordului antreprenorul nu are dreptul de a majora costul serviciilor prestate.
La rândul său, compania de gaze este autorizată: să furnizeze clientului un certificat de serviciu tehnic prestat și, de asemenea, să solicite clientului plata în timp util a lucrărilor efectuate.
Înainte de a semna un acord cu prima companie care vă place, este important să acordați atenție reputației acesteia, inclusiv de cât timp există și politicii de prețuri. Costul suspect de mic al serviciilor prestate devine o momeală pentru mulți clienți, motiv pentru care calitatea muncii prestate are adesea de suferit.
La încheierea unui contract, proprietarul are dreptul de a solicita o anexă la document, care conține o listă a lucrărilor efectuate.În cazul în care antreprenorul nu își îndeplinește obligațiile specificate în contract, clientul are dreptul să nu semneze actul și să contacteze compania de gaze cu o reclamație. Plata pentru întreținerea echipamentelor de gaz se face numai după semnarea actului.
Responsabilitățile clientului includ următoarele condiții:
- respectați regulile de siguranță atunci când utilizați aparate cu gaz;
- nu interferați cu accesul angajaților organizației la echipamente de gaz;
- notifica prompt serviciile cu privire la necesitatea opririi gazului;
- nu reparați sau demontați singuri sistemele de gaz;
- achita facturile pentru munca prestata la timp.
Proprietarul trebuie să semneze un acord cu orice organizație specializată care oferă servicii de întreținere a echipamentelor de gaz.
Aceasta garanteaza buna functionare a aparatelor cu gaz din interiorul apartamentului, ceea ce asigura siguranta fiecarui locuitor al casei.
In caz de urgenta, proprietarul apartamentului este obligat sa anunte serviciul de urgenta. Ignorarea faptului unei scurgeri de gaz îi pune pe toți locuitorii unei clădiri cu mai multe etaje în pericol și implică consecințe catastrofale.
Astfel, clientul are dreptul de a lăsa cereri apelând la serviciul de urgență în orice moment al zilei și de a solicita lucrări suplimentare pentru îmbunătățirea stării echipamentului.
Ambele părți sunt obligate să respecte regulile enumerate prevăzute într-un acord scris.În caz contrar, contractul prevede răspunderea care va fi suportată de partea care a încălcat regulile stabilite.
Concluzii și video util pe această temă
Puteți afla informații mai detaliate despre motivul pentru care este important să încheiați un contract pentru echipamente cu gaz în videoclip:
Consecințele încheierii cu întârziere a unui contract pot fi drastice:
Fiecare rezident al unei clădiri cu mai multe etaje este obligat să încheie un contract de gaz, chiar dacă se îndoiește că acest lucru este necesar. Prin semnarea unui acord cu o organizație specializată de întreținere, vei avea încredere în funcționarea în siguranță a aparatelor cu gaz din apartamentul tău. În plus, în caz de urgență, nu va trebui să vă faceți griji dacă lucrătorii companiei de gaze vor ajunge la timp.
Dacă ați încheiat deja un acord cu o companie specializată, vă puteți împărtăși experiența în formularul de feedback de mai jos. Adresați-vă întrebările în comentariile articolului și obțineți o mulțime de informații utile de la experții noștri.
Ce trebuie să faceți dacă a fost încheiat un acord, dar agenția de gaze a orașului nu dorește categoric să-l îndeplinească, ci doar colectează bani și răspunde solicitărilor cu dezabonări, iar toate acțiunile angajaților organizației se reduc la spargerea echipamentelor. Mai mult, ei refuză categoric orice certificat de muncă efectuată, iar chitanțele (deconturile financiare) sunt în general ilizibile. În timpul reparațiilor și întreținerii, ei ignoră categoric toate recomandările și instrucțiunile producătorului din pașapoartele echipamentelor; „specialiștii” nu au instrumentele adecvate la ei și nici, scuze, cunoștințele de bază.În special, a fost o revelație pentru lucrătorii de la Tulgorgaz că supapa de bronz DU-25 nu poate fi trasă din țeavă cu o cheie de gaz pentru a evita deformațiile ireparabile, ci trebuie strânsă cu o cheie cu cap deschis (de preferință dinamometrică). peste 60 Newtoni.
Și încă ceva: dacă, conform reglementărilor, este necesară înlocuirea etanșărilor și „strângerea” este inacceptabilă, dacă o fisură pe supapă „nu a fost detectată” ca urmare a inspecțiilor de ani de zile și pentru „întreținerea” supapei timp de 6 ani banii au fost luați ca pentru trei robinete noi (ropa cu bilă costă 750-800 de ruble, iar acestea percep 380 de ruble pe an) cu referire la prețuri oficiale dacă lungimea de inserție este de numai 1232 mm, iar pentru o „examinare de curs” conform la principiul „Ești ginecolog? Nu, dar pentru bani buni o să arunc o privire dacă am nevoie...” ei percep 1.725 de ruble, este normal? Și ce fel de responsabilitate pentru calitate, ce fel de organizație specializată? Da, oamenii se așteaptă la sosirea „specialiștilor” de parcă ar fi fost un dezastru natural, iar noi suntem obligați să plătim pentru asta prin lege... Știți, după ce au încercat să scoată și să demonteze unitatea de automatizare Honwell, care funcționează impecabil. și nu pot fi reparate, eu, Dumnezeule, mă gândesc să-l las de fiecare dată când „specialiști” sau economisesc 15.000 de ruble?
Da, apropo, de ce suntem noi, consumatorii, obligați să plătim pe cheltuiala noastră toate „jamburile” muncitorilor de gaze urbane și este posibil să facem public dacă avem dreptul să cerem un certificat de muncă efectuată care să indice lucrarea și executanții, precum și data și costul, de exemplu, mi s-a refuzat unul, referindu-se la: actul de finalizare a lucrării este un document contabil, contractul este un contract de prestare de servicii contra cost, este reglementate de capitolul 39 din Codul civil al Federației Ruse, iar dispozițiile generale privind procedură (articolele 702-729 din Codul civil al Federației Ruse) nu îi sunt aplicabile din cauza specificului obiectului contractului pentru furnizarea de servicii contra cost (articolul 783 Cod civil al Federației Ruse) în ceea ce privește volumul (compoziția lucrării și cantitatea acestora), plata pentru munca în temeiul contractului și cerințele pentru calitatea muncii efectuate. L-am citat textual, adică mi-au spus oficial că vor face ce vor, dar tot voi plăti și nu voi demonstra nimic! Dacă acesta este cazul, atunci vă rugăm să comentați cum se potrivește acest lucru cu articolul dvs. și ce ar trebui să facă consumatorii pentru a-și salva viața și proprietatea?
Bună ziua
Spuneți-mi ce să fac în această situație: societatea de administrare a încheiat un acord cu o firmă care deservește echipamente de gaz comunale (compania nu îmi inspiră încredere) din cauza neîncrederii, am depus o cerere de acord pentru întreținerea spațiilor interioare. echipament de gaz ca proprietar la Mosoblgaz, am primit un refuz în contul meu personal, nu a existat niciun motiv pentru asta.