Citirile contorului de apa: algoritm pentru efectuarea citirilor si transmiterea acestora catre autoritatile de reglementare

Folosirea unui contor de apă reduce semnificativ facturile la utilități.Cu toate acestea, uneori consumatorii primesc chitanțe cu facturi umflate. De regulă, motivul discrepanței dintre cantitate și consumul real este transmisia incorect de citirile contorului de apă pentru luna.

De acord, situația este neplăcută, necesitând corectarea erorii și ajustarea indicatorilor. Pentru a evita inexactitățile, ar trebui să aflați în prealabil regulile de citire a datelor de la contor, momentul și metodele de transmitere a acestora către compania de apă. Articolul nostru este dedicat clarificării acestor probleme.

Necesitatea verificării debitmetrelor

Apometrele individuale sunt proiectate pentru monitorizarea continuă a consumului de apă. Pe baza citirilor prelevate din acestea se determina volumul prezentat pentru calcule pentru plata.

Prin urmare, funcționalitatea și acuratețea măsurării apometrelor este o condiție indispensabilă pentru acceptarea datelor de la aceste dispozitive pentru taxele de apă. Confirmarea conformității debitmetrelor cu cerințele impuse acestora și o condiție obligatorie pentru funcționarea acestora este o verificare periodică, în timp util.

Dacă, în perioada alocată pentru verificare, dispozitivul nu a depășit-o și nu este înlocuit cu unul nou sau altul, atunci citirile sale nu mai contează și nu sunt acceptate pentru calcul

Calculele pentru utilizarea apei în absența verificării se fac după următorul algoritm:

1. În termen de 3 luni de la încheierea perioadei de verificare, se iau valori medii pentru ultimul an.
2. Începând cu luna a 4-a, până la efectuarea verificării, calculul se efectuează la costul standard.

Pentru ca citirile transmise sa fie acceptate ca valabile, apometrele trebuie verificate doar de organizatii acreditate pentru acest tip de lucrari.

Citiți mai multe despre momentul și nuanțele verificării contoarelor de apă în articole:

1. Perioada de calibrare a contoarelor de apă rece și caldă: intervale de calibrare și reguli de efectuare a acestora
2. Verificarea apometrelor la domiciliu fără îndepărtare: calendarul și detaliile verificării

Semnificația numerelor de pe indicator

Indicatorul volumului de apă consumat este reprezentat de celule digitale rotative. Întrucât există 1000 de litri de apă într-un metru cub, ar fi, de asemenea, corect să presupunem că cifrele roșii indică litrii de apă consumați.

După ce s-a atins o citire de 999, numerele roșii sunt resetate la zero și unul este adăugat la a cincea celulă a citirii metrului cub.

Cantitatea de metri cubi întregi de apă consumată este afișată în numere negre, care sunt situate în stânga punctului zecimal. Aceste citiri sunt luate în considerare la calcul. Fracțiile de metri cubi, așa cum este obișnuit în matematică, sunt situate în dreapta după virgulă zecimală și sunt colorate în roșu (+)

Preluarea citirilor de la diferite tipuri de apometre

Problema culegerii de date privind consumul de apă de la contoare trebuie tratată foarte responsabil și atent, deoarece valoarea taxelor pentru consumul de apă depinde de informațiile furnizate furnizorului.

Pentru a obține informații corect, trebuie să înțelegeți bine ce citiri se reflectă pe panoul frontal al dispozitivului.

Când luați pentru prima dată date despre consumul de apă de pe un dispozitiv nou, nu este nevoie să efectuați niciun calcul. Pe viitor, ar trebui să țineți cont de diferența dintre citirile efectuate în acest moment și valorile anterioare.

Următoarele sunt utilizate în principal pentru contorizarea apei: tipuri de dispozitive:

• rola;
• cu un tablou de bord electronic;
• contoare inteligente.

Pe panoul frontal al unui contor de apă cu role, de regulă, sunt afișate opt (de obicei) sau cinci ferestre cu numere. Contoarele electronice sunt mai puțin solicitate datorită costului lor mai mare, cu aceeași funcționalitate ca și contoarelor cu role și lipsei unor avantaje vizibile.

Procedura de luare a citirilor contorului de apă nu este foarte dificilă. Și tot ce este necesar este să notați cu atenție valoarea curentă a volumului de apă consumat afișat pe contor și, ținând cont de citirile anterioare, să efectuați o operație aritmetică

Opțiunea nr. 1 - dispozitiv cu opt role

Partea fracționată a citirilor dispozitivului, cu o indicație de opt role, poate fi ignorată sau rotunjită conform regulilor matematicii. Cu o valoare de peste 499 de litri - în jos, cu numere de peste 500 de litri - în sus.

În orice caz, rotunjirea părții fracționale sau ignorarea acesteia nu va modifica numărul de metri cubi depus la plată. Pentru a evita confuzia, trebuie să respectați metoda aleasă atunci când colectați date lunar.

Luând ca exemplu citirile prezentate în figură, atunci când luați pentru prima dată datele pentru calcul, puteți lua 4 metri cubi dacă nu țineți cont de valoarea fracțională, sau 5 metri cubi de apă dacă rotunjiți. În următoarea perioadă de facturare, puteți înregistra 11 metri cubi, deoarece rotunjirea nu va modifica această valoare

Opțiunea nr. 2 - debitmetru cu cinci role

Panoul frontal al unor apometre este reprezentat de indicatoare combinate: digital (roler) si pointer. Cântarul digital are și cinci cifre, care reprezintă o întreagă fracțiune din metri cubi de apă consumați.

Partea fracționată este realizată sub forma a trei scări săgeți care arată ordinea numerică de mărime a litrilor de apă consumați.

Pentru a obține datele corespunzătoare ale părții fracționale, este necesar să înmulțiți valorile afișate cu coeficienții:

• sute de litri - cu 0,1;
• zeci de litri - cu 0,01;
• unități de litri - cu 0,001;

Apoi adunați valorile rezultate în litri.

Algoritmul pentru colectarea și rotunjirea datelor de la instrumente combinate nu diferă de exemplul dat cu un dispozitiv cu opt role.

Coeficienții cu care sunt înmulțite citirile cadranelor contoarelor cu cinci role sunt afișați deasupra scalelor, ceea ce le face mai ușor de lucrat.

Opțiunea nr. 3 - model cu afișaj digital

Unul dintre dezavantajele debitmetrelor cu panou digital este nevoia de a le conecta la o sursă de alimentare.

Contoarele de apă cu afișaj electronic digital nu au alte diferențe semnificative față de lucrul cu tipurile de dispozitive de mai sus.

Folosind exemplul de citire a contoarelor cu afișaj electronic prezentat în figură, se poate explica că în acest caz două opțiuni vor fi considerate corecte: luați indicatori rotunjiți egali cu 25 de metri cubi de apă sau, ignorând valoarea fracțională, înregistrați apa. consum egal cu 24 de metri cubi

Opțiunea nr. 4 - utilizarea contoarelor inteligente

Dezvoltarea tehnologiilor dictează introducerea inovațiilor electronice în problema înregistrării și transmiterii datelor de măsurare a instrumentelor. O caracteristică specială a funcționalității unui contor inteligent este că metrii cubi pe care îi îndepărtează sunt transmisi prin Internet.

Principala semnificație funcțională a acestor dispozitive inteligente constă în tipul de controler utilizat. Deci, cel mai comun dintre ele este lucrul în cel mai popular standard de comunicare - Wi-Fi. Problema instalării unui controler pentru un debitmetru inteligent nu necesită aprobare.

Contorizarea consumului de apă poate fi monitorizată folosind un computer sau un smartphone. Contoarele inteligente vă permit nu numai să vedeți citirile online, ci și să le gestionați, să transferați informațiile necesare furnizorului sau companiei de administrare

Introducerea informațiilor în chitanță

După ce ați înregistrat informații de la debitmetre, trebuie să le introduceți corect și fără erori în coloanele corespunzătoare ale documentului unic de plată (UPD).

Bonul se completează dacă datele privind volumul de apă consumat sunt furnizate direct către serviciul de relații cu clienții furnizorului, către societatea de administrare, sau prin cutii speciale destinate acestui scop.

În coloana vertebrală a părții de rupere a EDP, datele despre consumul de volume de apă sunt introduse în liniile corespunzătoare: cald - în linia de jos, rece - în partea de sus.

În coloana „data citirilor” se înscrie ziua lunii în care au fost efectuate.Și dacă citirile sunt luate într-o singură zi, atunci data poate fi scrisă în cantități mai mari pe toate rândurile

La utilizarea oricărei metode de colectare a datelor de la apometre, trebuie avut în vedere faptul că furnizorii sau organizațiile care deservesc fondul locativ sunt obligați să monitorizeze periodic, cel puțin o dată la 6 luni, transmiterea corectă a datelor de la debitmetre și starea acestora.

Este responsabilitatea rezidenților să ofere personalului autorităților de control și supraveghere, inclusiv serviciilor de urgență, posibilitatea de a verifica citirile apometrelor la o oră prestabilită și de a oferi acces la dispozitivele lor de contorizare.

Pentru a nu crea dificultăți la eliminarea și transmiterea următoarelor date debitmetru, toate datele contabile pentru perioada trecută, pe baza cărora s-au făcut calculele, trebuie înregistrate și salvate.

Metode de transmitere a informațiilor

Volumul de apă utilizat trebuie raportat lunar companiei care furnizează servicii de alimentare cu apă și canalizare. Data concretă la care consumatorul trebuie să transfere informații de la apometre către furnizor nu este stabilită prin regulament.

Poate fi determinată de următoarele condiții:

• o cerință unificată a societății de administrare de a colecta toate informațiile pentru serviciile furnizate;
• acord între consumator și furnizorul de servicii;
• data înregistrării apometrelor.

Majoritatea furnizorilor recomandă consumatorilor să-și raporteze consumul de apă în a doua jumătate a lunii. De exemplu, moscoviților li se oferă perioada de la data de 15 a lunii curente până la data de 3 a lunii următoare celei de raportare pentru a introduce valorile contorului de apă.

De reținut că, în orice caz, această perioadă are un interval de timp strict stabilit, iar pentru a fi precauți în relațiile cu organizația de conducere este necesar să cunoașteți exact și să respectați perioada de transfer al datelor.

Este important de luat în considerare faptul că informațiile despre apometre transmise după perioada recomandată pot să nu fie acceptate pentru calculul lunii curente, iar taxele vor fi transferate în următoarea perioadă de facturare

Există mai multe opțiuni pentru transmiterea informațiilor despre debitmetre, iar fiecare consumator este liber să decidă singur cum să le transmită furnizorului.

Metodele de la distanță, ale căror tehnologii se îmbunătățesc rapid, oferă oamenilor economii de timp și un confort sporit, elimină mersul prin centrele de numerar și statul la cozi.

Metoda numărul 1 - prin telefon

O modalitate de transmitere a datelor de consum este prin telefon.

Poate fi transmis în două moduri:

• prin apelarea numarului de telefon specificat in documentul de plata;
• trimiterea unui mesaj SMS.

În cazul unui mesaj vocal, informația poate fi primită direct de către operatorul-dispecer sau de către un robot care răspunde, care va gestiona acțiunile de introducere a citirilor. Valorile digitale ale debitmetrelor sunt introduse folosind tastatura telefonului.

În majoritatea orașelor mari din Rusia, a fost introdusă o platformă mobilă pentru transmiterea citirilor contorului de apă către furnizorul de servicii de alimentare cu apă prin serviciul de mesagerie SMS.

Pentru trimiterea mesajelor text este alocat un număr special, care poate fi obținut de la furnizorul de servicii.

Pentru moscoviți, acesta este numărul scurt 7377.Când utilizați opțiunea SMS pentru prima dată, trebuie să vă înregistrați în sistem trimițând mesajul „servicereg” în rusă sau latină.

Apoi, trebuie să vă înregistrați codul individual de plătitor trimițând un SMS cu conținutul corespunzător, de exemplu „water kp 1098765432”.

Codul plătitorului, care este generat de centrul de plată sau furnizorul de servicii pentru a identifica plătitorul, este de obicei indicat în partea de sus a chitanței, în partea dreaptă. Pentru rezidenți, servește și ca confirmare a autenticității documentului de plată

Caracteristicile de lucru în serviciul SMS, numerele de telefon și expresiile de cod pot varia atât în ​​​​regiune, cât și în organizații individuale. Instrucțiunile relevante pot fi obținute de la furnizorul dvs. de servicii.

Platforma mobilă de mesagerie SMS vă permite să:

• primiți informații pentru perioada de facturare trecută;
• ștergeți datele introduse incorect;
• Primiți mementouri când expiră termenul limită pentru depunerea mărturiei.

Pentru a simplifica operațiunile la transmiterea informațiilor prin SMS, există o listă de mesaje cu coduri speciale, care pot fi solicitate și de la organizația de service.

Când utilizați un serviciu de mesagerie text mobil, trebuie să știți că veți fi taxat pentru trimiterea de SMS-uri, conform planului tarifar conectat.

Pentru ca SMS-ul cu citirile debitmetrului sa fie livrat la destinatie si acceptat pentru calcul, este necesar sa se afiseze corect consumul real de apa in mesaj

Metoda nr. 2 - pe portalul Serviciilor de Stat

În prezent, platforma portalului serviciilor guvernamentale ruse se dezvoltă într-un ritm rapid. Pentru a putea utiliza o gamă largă de operațiuni ale portalului, trebuie să vă înregistrați pe site-ul: gosuslugi.ru.

La finalizarea înregistrării, sistemul va solicita introducerea datelor personale ale pașaportului, iar după verificarea corectitudinii acestora, va fi permis accesul la toate opțiunile portalului.

Făcând clic pe butonul de servicii, în formularul care se deschide va trebui să introduceți următoarele informații:

• codul plătitorului;
• datele de adresă, pe unele portaluri este suficient numărul apartamentului;
• luna pentru care se transmit informațiile;
• În coloanele corespunzătoare alimentării cu apă caldă și rece, făcând clic pe butonul „adăugați”, trebuie să completați valorile curente ale contorului de apă.

După introducerea datelor, asigurați-vă că le salvați. Corectitudinea informațiilor introduse trebuie să fie confirmată de sistem.

Pentru a trimite citirile contorului de apă, trebuie să accesați catalogul de pe pagina principală a platformei și să selectați un serviciu pentru primirea citirilor consumului de apă. Puteți găsi acest serviciu și prin bara de căutare a site-ului.

Pe lângă portalul federal, există centre de servicii electronice locale regionale și orașe. Obținerea accesului de la aceste servicii pentru a transfera datele contoarelor este necesară nu numai în timpul aplicării inițiale, ci și în cazul în care transferul contoarelor nu a fost efectuat de mai mult de trei luni sau când acestea sunt înlocuite cu altele noi.

Portalul State Services vă permite să transmiteți citirile debitmetrului atât de pe un computer desktop, cât și printr-o aplicație de pe telefon, care poate fi descărcată prin Google Play pentru smartphone-uri pe platforma Android, sau prin App Store pentru iPhone.

Metoda nr. 3 - pe site-ul furnizorului

Majoritatea furnizorilor le oferă clienților lor oportunitatea de a introduce citiri și de a păstra înregistrări ale acestora de la distanță pe site-urile lor web. Pentru a face acest lucru, trebuie să obțineți o autentificare și o parolă la biroul companiei, apoi să vă înregistrați pe site-ul web.

După înregistrarea și conectarea la contul personal, trebuie doar să urmați cu atenție recomandările sistemului, care vă vor ajuta să introduceți și să transmiteți citirile instrumentului.

Este posibil să transmiteți citirile debitmetrului fără a vă înregistra pe site, dar unele informații și opțiuni utile care sunt prezentate în contul dvs. personal nu vor fi disponibile în acest caz

Una dintre avantajele muncii online prin site-urile companiilor de management și furnizorilor direcți este că pe aceste site-uri web, precum și pe portalul Serviciilor de Stat, un utilizator înregistrat are acces la o arhivă de lecturi introduse anterior.

Acest lucru vă permite să monitorizați și să analizați situația privind consumul de apă, este posibil să schimbați numărul de dispozitive și să urmăriți timpul verificării acestora.

Metoda nr. 4 - cutii pentru colectarea citirilor

Datele de la debitmetre pot fi transferate prin plasarea unui formular cu informațiile introduse într-o cutie special echipată în acest scop.

Nu sunt necesare instrucțiuni speciale cu privire la modul de implementare a acestei metode de depunere a mărturiei, dar trebuie avut în vedere că informațiile transmise prin cutie vor fi luate în considerare numai dacă locuința este deservită de organizația în a cărei casetă a fost plasat formularul.

Cutiile sunt instalate în organizații care furnizează servicii de alimentare cu apă, precum și în multe organizații de întreținere a locuințelor, companii de administrare și servicii de dispecerat comun.

Corectarea datelor transmise eronat

Nimeni nu este ferit de greșeli, iar situațiile în care informațiile furnizate de apometre nu corespund realității se întâmplă destul de des.

Serviciile online și SMS pentru transmiterea informațiilor despre consumul de resurse oferă posibilitatea de a anula datele introduse, dar există un anumit interval de timp pentru aceasta. În cele mai multe cazuri, este posibilă corectarea informațiilor introduse înainte de data de 20.

Erorile trimise după această dată vor avea la dispoziție 24 de ore pentru a fi corectate. În plus, corectarea online este permisă numai pentru citirile din perioada curentă.

Nu există situații fără speranță și este posibil să se rezolve problema dacă se depășește termenul stabilit pentru efectuarea modificărilor sau lecturile au fost transmise incorect în alte perioade.

Pentru a modifica citirile instrumentelor de măsurare a apei deja luate în considerare de furnizor, trebuie să raportați eroarea companiei de service. Un reprezentant al organizației trebuie să ajungă la casă și, cu participarea proprietarului apartamentului, să întocmească un raport de reconciliere, pe baza căruia se vor face modificările necesare.

Micile discrepanțe în datele transmise, de exemplu, citirile umflate, pot fi corectate pe parcursul mai multor luni prin transmiterea acelorași date a contorului de apă ca în perioada anterioară.

Există articole pe site-ul nostru care descriu procedura de calcul și transmitere a citirilor contorului pentru diverse utilități; vă recomandăm să citiți:

1. Contoare de încălzire de uz casnic: procedură și opțiuni pentru calculele de încălzire
2. Cum să transmiteți citirile contorului de energie electrică: o trecere în revistă a celor mai bune modalități de a transmite date pentru lumină

Concluzii și video util pe această temă

Preluarea informațiilor de la apometre și înregistrarea acestora sub forma unui singur document de plată:

Instrucțiuni pentru transmiterea informațiilor de la debitmetre pe site-urile web ale Centrelor de Servicii de Stat de la locul de reședință, folosind exemplul Moscovei și ce oportunități utile oferă această platformă utilizatorilor:

Metode de transmitere a datelor contorului de apă.Prin site-urile companiilor de administrare, terminale de plată și utilizarea aplicației mobile a portalului Servicii de Stat:

Urmând sfaturile date, respectarea punctualității în luarea citirilor de la debitmetre și supunerea corectă a acestora la calcule pentru consumul de apă vă va scuti de bătăi de cap inutile, pierderi de timp și costuri financiare suplimentare pentru achitarea datoriei pentru penalități.

Aveți ceva de adăugat sau aveți întrebări despre citirea și transmiterea citirilor de la apometrul? Puteți lăsa comentarii la publicație și puteți participa la discuții - formularul de contact este în blocul de jos.