Unde să reclamați serviciul de gaze: reguli pentru întocmirea și depunerea plângerii împotriva GorGaz
De acord că lucrătorii de la utilitățile publice nu își fac întotdeauna treaba bine. Mulți sunt simpatizanți și preferă să nu observe pretențiile cetățenilor.Din păcate, și GorGaz este vinovat de acest lucru.
Dar toate serviciile și organizațiile din domeniul locuințelor și serviciilor comunale au guvern. Trebuie doar să știți unde să vă plângeți despre serviciul de gaz dacă acesta este inactiv și cum să depuneți corect o reclamație. Vă vom spune ce să faceți în cazul unei neînțelegeri cu un furnizor de gaze și vă vom spune cum să-i obligeți să-și îndeplinească sarcinile în mod corespunzător.
Conținutul articolului:
Ce este o plângere în dreptul administrativ?
O plângere este o contestație depusă de unul sau mai mulți cetățeni la un organ administrativ cu o cerere de protecție sau restabilire a drepturilor și intereselor legitime. Este unul dintre tipurile de apeluri către departamentele oficiale. Fiecare cetățean al Federației Ruse are dreptul de a depune o plângere împotriva oricărei organizații, inclusiv. și GorGaz.
Revendicările prezentate pe hârtie pot fi personale, individuale sau colective. Pe baza formei de prezentare, acestea sunt împărțite în orale și scrise.
Cel mai bine este să depuneți reclamații scrise, deoarece... departamentele oficiale și organizațiile care deservesc cetățenii sunt obligate să răspundă la un astfel de mesaj.
De ce servicii GorGaz vă puteți plânge?
Serviciul de gaze este o organizație tehnică mare care nu este proprietatea statului și o organizație responsabilă în fața statului. În ciuda particularităților lucrării, are statutul de entitate de afaceri, rămânând un monopolist în industria sa.
Acest lucru ar trebui să fie luat în considerare la depunerea unei plângeri. Acestea. În urma depunerii unei plângeri, se va putea rezolva conflictul, dar nu va fi posibilă schimbarea furnizorului de servicii. Cu toate acestea, notăm că rezilierea contractului de gaz Este foarte posibil, dar apoi va trebui să treceți la un alt tip de combustibil.
Activitățile GorGaz sunt reglementate de Ordinul Ministerului Dezvoltării Regionale al Federației Ruse nr. 239 și Rezoluția nr. 410. Structura si personalul serviciului de gaze se stabilesc de catre conducatorul societatii.
Astăzi, GorGaz îndeplinește mai multe sarcini simultan:
- Comandă sisteme de alimentare cu gaz pentru apartamente și clădiri private.
- Repara echipamentele interne de gaz dacă devin inutilizabile.
- Ia parte la reconstrucția instalațiilor gazeificate.
- Angajat în transportul de combustibil.
- Efectuează examinarea conductelor de gaz și a echipamentelor aferente.
- Efectuează supravegherea tehnică și întreținerea în conformitate cu acord încheiat cu proprietarul etc.
La depunerea unei reclamații, trebuie să indicați serviciul de care reclamantul este nemulțumit. A fi specific va ajuta la rezolvarea mai rapidă a problemei. Tocmai pentru că industria gazelor naturale joacă mai multe roluri, consumatorii se confruntă cu neplăceri atunci când formulează reclamații și primesc asistență decentă din partea statului în cazul unor probleme.
Depunerea unei cereri în caz de datorii
Decretul Guvernului nr. 549 (clauza 45) reglementează dreptul lucrătorilor la gaz opri alimentarea cu gaz, dacă proprietarul spațiilor de locuit nu a plătit pentru acest serviciu de locuințe și servicii comunale de 2 luni (sau mai mult).
Totodată, articolul nr. 117 din Regulile pentru furnizarea de utilități publice permite restrângerea furnizării de gaze, dar nu oprirea completă a acesteia. Debitorul trebuie anunțat de două ori despre oprirea gazului: cu 40 și 20 de zile înainte de sigilarea planificată a robinetului.
Dacă gazul este oprit complet din cauza uneia sau două neplăți, proprietarii de case au dreptul să depună o reclamație la GorGaz. Plângerea se face în formă liberă. La întocmirea documentului trebuie să indicați că au fost încălcate prevederile Hotărârilor Guvernului nr. 354 și nr. 549. De asemenea, ar trebui să vă familiarizați din nou cu clauzele contractului de furnizare a serviciilor de furnizare a gazului.
Acest document trebuie să indice condițiile pentru eventualele opriri de gaz și regulile de notificare. De exemplu, gazul nu poate fi oprit pentru datorii dacă după aceasta locuința devine nelocuabilă. Dacă termenii contractului au fost încălcați, acest lucru ar trebui să se reflecte în reclamație.
Încetarea și restabilirea alimentării cu gaze se consemnează prin acte speciale. Aceste acte sunt întocmite în două exemplare, dintre care unul trebuie să rămână la consumatorul serviciului. La depunerea unei plângeri împotriva GorGaz, acest act trebuie atașat cererii și detaliile acestuia trebuie indicate în document.
De asemenea, imediat după oprirea gazului, trebuie să suni la poliție. Ea nu va putea rezolva problema, pentru că... această situație se încadrează în cadrul legislației administrative.
Oamenii legii vor întocmi însă un protocol care va consemna faptul sigilării gazoductului și istoricul de viață al locuitorilor apartamentului (casei) după întreruperea alimentării cu gaze. Informațiile despre protocol ar trebui incluse și în aplicație.
La întocmirea unui raport, este necesar să se solicite poliției să analizeze problema și să răspundă la această problemă în scris. Dacă, la depunerea unei plângeri, solicitantul a primit deja un răspuns oficial de la organele de drept, acesta trebuie să fie atașat și la restul documentelor.
Reclamații în caz de urgență și reparații
Nu este nevoie să vă plângeți la serviciul de gaz dacă motivul pentru oprirea gazului din coloană este instalarea contorului de gaz in orice apartament. Acest lucru se face din motive de securitate. Gazul este, de asemenea, oprit din cauza diferitelor defecțiuni tehnice pentru a preveni scurgerea acestuia.
Motivele tehnice pentru oprirea gazului includ:
- presiune insuficientă;
- defecțiune a echipamentului;
- deteriorarea conductei de gaz în timpul lucrărilor de construcție și reparații;
- avarii la statia de distributie a gazelor;
- Urgenta, etc.
În caz de urgență, gazul este oprit fără avertisment. Acest lucru se efectuează chiar și iarna pentru a preveni o urgență. După eliminarea defecțiunii, alimentarea cu gaz trebuie restabilită în 2 zile. În cazul în care termenele au fost încălcate, solicitantul are dreptul de a depune o plângere corespunzătoare.
La planificarea reparațiilor la conductele de gaz, rezidenții trebuie anunțați cu 20 de zile înainte.Pe lună, din cauza lucrărilor de reparații, este permisă oprirea gazului pentru un total de 4 ore. Facturile de utilități nu se vor modifica în acest caz.
Dacă gazul este oprit brusc, mai întâi trebuie să suni la 04 și să afli de la serviciul de gaze de urgență motivul opririi. Dacă nu știu nimic acolo, trebuie să contactați Societatea de Administrare, deoarece... Există întotdeauna posibilitatea ca o persoană pur și simplu să nu observe anunțul reparației viitoare.
De asemenea, trebuie să suni la furnizorul de gaze la numărul de telefon indicat pe bon, deoarece... Această organizație poate cunoaște cauza defecțiunii pe linie. Dacă astfel de întreruperi se întâmplă destul de des, trebuie să trimiteți o plângere la Rospotrebnadzor.
Unde pot să mă plâng de serviciul de gaz?
Dacă apar probleme cu serviciul de gaz, ar trebui să încercați inițial să rezolvați problema la nivel local. Pentru început, puteți contacta șeful imediat al departamentului dorit (managerul) sau directorul companiei. Contactele lor pot fi găsite pe site-ul oficial al organizației.
Cel mai bine este să scrieți o plângere adresată directorului, indicând motivul contestației dumneavoastră. Acest lucru este valabil mai ales dacă o persoană este nemulțumită de munca unor anumiți angajați ai organizației.
Cel mai adesea acest lucru se întâmplă din cauza comportamentului prost al angajatului, care este exprimat în:
- declarații obscene și nepoliticoase în timpul muncii;
- utilizarea constantă a limbajului abuziv;
- comportament sfidător;
- purtarea de haine nepotrivite etc.
Ignorarea unei reclamații sau dezabonarea fără precizarea motivelor din partea managerului companiei este recunoscută ca o încălcare gravă a Legii nr. 59 privind contestațiile cetățenilor.În viitor, aceasta poate deveni subiectul unui recurs independent la parchet. Un manager competent va răspunde prompt la o reclamație și va putea rezolva problema într-un timp scurt.
Dacă acest lucru nu se întâmplă, va trebui să contactați autoritățile superioare. Avocații recomandă trimiterea plângerilor la mai multe organizații deodată: parchet, instanță, minister etc. Acest lucru va asigura o rezolvare rapidă a problemei.
Apel la Ministerul Energiei al Federației Ruse
Una dintre organizațiile care poate rezolva problema cu GorGaz este Ministerul Energiei al Federației Ruse. Aici a fost creat un departament special care este responsabil de primirea plângerilor din partea populației și de supravegherea examinării ulterioare a acestora.
În acest caz, puteți depune o reclamație la departament în mai multe moduri:
- În persoană, fixând o programare în ziua programării. Programul de primire personală a cetățenilor poate fi descărcat de pe pagina corespunzătoare a site-ului oficial al Ministerului.
- În timpul unei convorbiri telefonice (numerele grupului Ministerului Energiei pentru lucrul cu apelurile cetățenilor: +74956318746 și +74956318747).
- Prin poștă la adresa: 107996, GSP-6, Moscova, st. Shchepkina, 42.
- Pe site-ul Ministerului Energiei printr-un formular special de trimitere a cererilor.
Când depuneți o plângere pe site-ul oficial al Ministerului, trebuie să vă conectați prin Sistemul Unificat de Identificare și Autentificare (USIA).
În conformitate cu paragraful 3 al art.10 294-FZ „Cu privire la protecția drepturilor persoanelor juridice și ale întreprinzătorilor individuali în exercitarea controlului de stat (supravegherea) și controlului municipal”, o inspecție de către autoritatea de control și supraveghere va fi efectuată numai dacă solicită solicitanții autorizați.
Nu contează de pe ce dispozitiv a fost depusă plângerea. Site-ul Ministerului Energiei se afișează bine pe orice gadget: tablete, smartphone-uri, computere etc. De asemenea, puteți depune o plângere din orice regiune a Rusiei sau chiar din străinătate. Numărul IP nu afectează timpul de procesare a cererii.
Alte organizații să depună o plângere
De asemenea, vă puteți plânge de inacțiunea angajaților GorGaz către alte organizații. Nu sunt specializați, dar ajută la protejarea drepturilor cetățenilor. Aceste instituții pot iniția inspecții independente ale serviciului de gaze, în urma cărora autorii (dacă sunt identificate încălcări grave) pot fi aduși la răspundere administrativă.
Astfel de organizații includ:
- Biroul procurorului;
- Rospotrebnadzor;
- Curtea;
- Comitetul pentru combustibil și energie (FEC);
- Inspectoratul de Stat pentru Locuințe (o cerere este trimisă aici pentru a aduce serviciul de gaze la răspundere administrativă în conformitate cu articolul 7.23 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse);
- Biroul Regional al Serviciului Federal Antimonopol (prin această organizație cel mai bine este să lupți cu companiile monopoliste, folosind prevederile Legii Federale nr. 135);
- Direcția Centrală a Serviciului Federal pentru Controlul Mediului, Tehnologic și Atomic;
- Rostechnadzor (este această organizație care efectuează control și supraveghere profesională de stat în industria gazelor);
- Direcția Control Municipal, dacă au existat încălcări ale legislației de urbanism.
În majoritatea cazurilor, dacă apar probleme cu angajații sau conducerea GorGaz, trebuie să contactați procuratura.
Ea este cea care supraveghează activitatea funcționarilor și respectarea legii din partea acestora. Parchetul va contribui la protejarea intereselor solicitanților dacă serviciul de gaze își depășește autoritatea și încalcă interesele legitime ale cetățenilor.
De asemenea, puteți contacta procuratura dacă solicitanții au suspiciuni că există încălcări economice sau probleme în cadrul legal în serviciul de gaze.
Regulile cheie pentru depunerea plângerilor scrise la parchet sunt stabilite în actul juridic de reglementare „Instrucțiuni privind procedura de examinare a contestațiilor și primirea cetățenilor în parchetul Federației Ruse” nr. 45. La întocmirea unei contestații, este mai bine să se bazeze pe prevederile acestui document.
Rospotrebnadzor este o organizație oficială care protejează drepturile consumatorilor. Ajută la rezolvarea problemelor care apar în cooperare atât cu structurile guvernamentale, cât și cu cele comerciale. Dacă un cetățean consideră că GorGaz a încălcat obligațiile contractuale, ar trebui să-l contacteze aici.
Merită să mergeți în instanță dacă alte structuri nu ar putea ajuta. De asemenea, autoritățile judiciare vă permit să soluționați litigiile legate de pierderi materiale și financiare.Judecata se va desfasura in conformitate cu normele Codului de procedura civila.
Când mergeți în instanță, este mai bine să angajați în prealabil un avocat care să reprezinte interesele solicitantului. Un avocat competent te va ajuta să întocmești corect toate actele și să prezinți în mod obiectiv toate faptele judecătorului.
De asemenea, cu ajutorul unui avocat, puteți obține despăgubiri nu numai pentru prejudiciul material, ci și pentru prejudiciul moral. Inițial, instanța examinează cererea cu o cerere în termen de 5 zile (în baza articolului nr. 133 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse).
Depunerea unei plângeri cu privire la activitatea GorGaz
O plângere împotriva GorGaz este întocmită în limba rusă, indiferent de limba maternă a solicitantului. Reglementările în vigoare nu reglementează eșantionul exact al revendicării. Documentul ar trebui să conțină principalele cauze ale conflictului și circumstanțele individuale ale situației, dar poate fi scris în formă liberă.
Dar, în același timp, plângerea trebuie întocmită conform regulilor generale de corespondență comercială. Când îl pregătiți, nu trebuie să folosiți un limbaj obscen, să vorbiți imparțial despre cineva sau să permiteți declarații emoționale. De asemenea, erorile, corecțiile și bloturile nu sunt permise în revendicare.
Plângerea trebuie să fie scrisă într-un limbaj simplu și să conțină doar informații importante cu privire la subiect:
- numele complet al organismului la care se depune cererea;
- detaliile și datele de contact ale solicitantului (inclusiv adresa poștală la care poate fi trimis răspunsul);
- esența problemei indicând perioada de timp pentru primirea serviciilor de calitate scăzută;
- detalii (adresa legală, contacte etc.) ale companiei împotriva căreia se întocmește reclamația;
- informații din contractul de servicii de abonament încheiat între GorGaz și solicitant;
- cererile solicitantului (despăgubiri materiale și morale);
- perioada de timp în care solicitantul așteaptă un răspuns etc.
La sfârșitul documentului trebuie să puneți o dată și să semnați. Reclamația trebuie să fie scrisă de mână clar sau dactilografiată pe computer. Informațiile furnizate în document trebuie să fie de încredere. Furnizarea de informații false poate duce la răspundere administrativă.
În cazul în care solicitantul are posibilitatea de a furniza dovezi cu documente, trebuie să includeți link-uri către aceste documente în textul plângerii împotriva serviciului de gaze sau să atașați copii ale acestora la plângere.
Când trimiteți lucrarea, trebuie să solicitați ca copia solicitantului să fie marcată cu o notă care să indice că cererea a fost depusă spre examinare. De asemenea, în schimb, persoanei i se poate oferi o chitanță pentru primirea documentelor.
Chitanța indică data depunerii cererii și numele persoanei responsabile care a acceptat documentele. De la această dată începe termenul limită pentru răspunsul oficial al solicitantului.
Termenul în care organizațiile guvernamentale trebuie să răspundă la un recurs civil este descris de Legea federală nr. 59. Pe baza acestui act de reglementare, trebuie așteptat un răspuns la o reclamație în termen de 10-30 de zile de la data depunerii acesteia. Pentru a accelera procedura, puteți depune o reclamație în mod colectiv. Plângerile colective sunt întotdeauna luate în considerare în primul rând.
Pachet de documente suplimentare pentru depunere
La plângere trebuie anexate o serie de alte documente. Acestea vor servi ca dovadă suplimentară a cuvintelor solicitantului și a temeiului drepturilor sale.
Aceste documente includ:
- certificat de proprietate asupra apartamentului sau un extras din Registrul Unificat de Stat al Imobiliare (nu este necesar un contract de cumpărare și vânzare sau un act de cadou);
- contract de mentenanță;
- acționează cu privire la cea mai recentă întreținere a echipamentelor de gaz;
- chitanțe care confirmă absența datoriilor (dacă într-adevăr nu există datorii);
- rezultatele examinării compartimentului locativ al administrației;
- copii ale cererilor care au fost depuse anterior și răspunsuri la acestea.
Solicitantul trebuie să-și atașeze, de asemenea, pașaportul la cerere. Acestea. La depunerea unei plângeri este necesar să se facă dovada nelegalității acțiunilor lucrătorilor la gaz.
Dacă aveți datorii la utilități, ar trebui să scrieți o cerere suplimentară separată pentru restructurarea datoriilor și să o plătiți în rate dacă nu puteți achita datoria într-o singură plată.
Posibilitatea de a încheia efectiv un acord este reglementată de partea 1 a articolului nr. 540 din Codul civil al Federației Ruse. Se spune că acordul de servicii de abonament se consideră încheiat din momentul în care obiectul este pentru prima dată conectat efectiv la rețea în modul prescris. În acest caz, se consideră semnat pe o perioadă nedeterminată, dacă nu se prevede altfel prin acordul părților.
În cazul în care solicitantul depune plângere în legătură cu o întrerupere a gazului, acesta poate furniza și documente care confirmă costurile materiale care au trebuit să fie suportate din cauza sigilării conductei de gaz.
Acestea ar putea fi chitanțe de achiziție. incalzitor electric sau chitanțe pentru înlocuire congelate conducte de gaz (de exemplu, au înghețat grav când gazul a fost oprit, iar după încălzire au crăpat). Astfel de cheltuieli sunt mai tipice pentru casele private.
Cui să sunați sau să scrieți o reclamație, dacă nu există încălzire, aflați din articolul următor.
Concluzii și video util pe această temă
Informații detaliate despre unde și cum să depuneți o reclamație cu privire la serviciul de gaze pot fi găsite în videoclipul de mai jos:
Dacă există plângeri cu privire la activitatea GorGaz, ar trebui depusă o plângere împotriva organizației la departamentele guvernamentale. Alegerea unuia sau altui organism oficial depinde de natura plângerii.
Povestește-ne cum ai depus o plângere împotriva departamentului GorGaz care te deservește. Împărtășiți-vă propria experiență în rezolvarea problemei și informații utile pe care vizitatorii site-ului le pot folosi. Vă rugăm să scrieți comentarii în formularul de bloc de mai jos și să puneți întrebări.
Coloana este spartă. Au sunat timp de trei săptămâni. Te hrănesc doar cu promisiuni, fie mâine, fie poimâine, fie chiar redirecționate către serviciul de urgență (care nu este obligat!) să repare pompa! Lucrează dezgustător!
Dispeceratul este nepoliticos, vorbește cu voce ridicată și închide. De ce plătesc 1.500 de ruble pe an? Răspunde-mi?! Plătesc serviciul! Și unde este serviciul? OAMENII NU MUNCĂ PENTRU NIMIC!
Buna ziua. Dacă cererea dumneavoastră nu a fost înregistrată, reclamația nu va fi de niciun folos. Va sfatuiesc sa mergeti la Gorgaz si sa scrieti o reclamatie adresata sefului in 2 exemplare. Și lăsați-i să aprobe cererea. Și apoi la parchet sau la Rospotrebnadzor.
Vă înșelați dacă credeți că lucrătorii din serviciile de gaze sunt obligați să vină să remedieze problemele. E ca și cum nu a existat așa ceva de vreo 25 de ani.Trusturile nu fac parte din Rostekhnadzor și nu poartă nicio obligație față de abonați. Contractul se incheie doar la TOVDGO, iar reparatiile sunt efectuate de orice organizatie specializata. Sunt o mulțime de ei acum.
Pe scurt, rezolvă-ți singur problemele
Singurul lucru pe care trebuie să-l facă este să oprească dispozitivul defect și să instaleze o priză. Și nu le pasă ce va face consumatorul cu el. Daca vrea, lasa-l sa-l duca la orice atelier de specialitate sau sa-si cumpere unul nou. Când dispozitivul este în stare de funcționare și disponibil, va solicita din nou conexiunea. Acest lucru completează funcționalitatea obligatorie a serviciului de gaze urbane de astăzi.
Și, în general, obișnuiți-vă să vă reparați echipamentul de către centre de service certificate. Scump, dar de înaltă calitate. Își iau banii pentru a rezolva probleme. Probabil că în curând serviciile TOVDGO deținute de Gazprom. Aș dori să remarc în special „acordul contractual”, conform căruia nimeni nu datorează nimic nimănui.
Care a apărut după decizia Serviciului Federal Antimonopol privind libera concurență.
Din această cauză, trusturile din toată Rusia au fost rapid falimentate oficial și revândute noului proprietar Gazprom
Și drept urmare cetățenii au avut posibilitatea de a se sustrage masiv de TOVDGO
Din această cauză, abonații au început nu numai să nu permită, ci de multe ori să fie nepoliticoși, deoarece nu se lucrează pentru a-i trage la răspundere pentru eludarea TOVDGO.
OFAS ar fi vrut să apară pe piață alți jucători, dar, de fapt, ceea ce s-a întâmplat a fost că mulți consumatori au încetat cu totul să mai desfășoare TOVDGO.
Dacă în primii câțiva ani după decizia Serviciului Federal Antimonopol și separarea plății pentru TOVDGO de tarifele la gaz, companiile de gaze urbane au trăit cumva pe cont propriu și au rezolvat problemele cu cifra de afaceri.Acum că toată lumea și-a dat seama că nu trebuie să plătească, ultimii specialiști au plecat. Deci nu te mai poți baza pe trusturi. În general, situația este similară peste tot. Undeva un pic mai rău. Toți angajații cu experiență au demisionat, iar cei noi nu mai sunt dispuși să se alăture, deoarece reputația companiilor de gaze din oraș este foarte proastă.
Atunci de ce sunt necesare??? Să fie atunci doar centre de service, dacă trebuie să faci totul singur, de ce să îngreunezi viața oamenilor, și deci este o rușine totală peste tot... Ei nu vor să lucreze, dar sunt plătiți...
Plătiți pentru întreținerea VDGO, care este un serviciu unic, unic. Nu include apeluri sau reparații ulterioare. Da, companiile de gaze urbane au acum o problemă cu personalul. Mecanicii Gorgaz refuză să tolereze atitudinea boboasă a abonaților care refuză în masă accesul pentru a nu plăti serviciile TOVDGO și renunță. În plus, acest lucru se întâmplă în toată Rusia. Care este problema dvs., contactați alt departament de service. Plătiți-le 2000 pentru plecare și 4000 pentru reparații. Nu are rost să apelezi la trust. Nu vor veni. Și chiar dacă vor veni să o facă, probabil că vor refuza. Repararea echipamentelor nu este responsabilitatea lor. Se realizează în funcție de circumstanțe. Totul depinde de disponibilitatea componentelor în magazine și de complexitatea defecțiunii. Și în orice caz, se face pentru bani.
De ce proprietarul însuși nu are dreptul să aleagă cine va efectua întreținerea VDGO??? Și raygazul pur și simplu și „prost” se angajează în extorcare și extorcare, pentru că Ei nu pot deservi echipamentele scumpe cu gaz la Priory, pentru că...nu au relatii sau contracte cu detinatorii drepturilor de autor si reprezentantii producatorilor!!!! Si nu pot!!!!! Au pus săpun pe robinete - și atât! Și pentru asta trebuie să plătești 4000 de ruble!!! Este normal???? Și de fapt, în certificatul de finalizare a lucrărilor - „au deservit centrala Imergaz și aragazul Samsung”... 100% escroci. în Oraș, de exemplu, sunt 20.000 de case particulare, 80 de milioane din senin, pentru „ungerea cu săpun” la robinete, asta se poate întâmpla doar în țara noastră natală. Si articolul din constitutie e mort, despre ce fel de inviolabilitate a locuintei putem vorbi??? Dacă rygazy amenință că oprește gazul în mod deschis dacă nu las escrocii să intre în casa mea!!!!!!
Sunt mama multor copii. Sunt înregistrată și locuiesc în sat, dar am o cameră în Kuznetsk cu bucătărie comună. Și chitanțele vin pentru plată pentru 5 persoane, dar să fie pentru 1 persoană, pentru că... nimeni nu este înregistrat acolo. Deja au fost luate toate documentele de care era nevoie, dar fără rezultat...
Buna ziua. După cum am înțeles, camera dumneavoastră este într-un apartament comun sau proprietate comună într-un apartament obișnuit cu împărțire a părților sociale? Faptul că aveți mulți copii (și fără îndoială profitați de beneficiile stabilite pentru astfel de familii la locul dvs. de înregistrare!?) nu are prea multă semnificație aici. În ceea ce privește apariția proprietarilor nerezidențiali pe bon, la 1 ianuarie 2017 au intrat în vigoare modificări la PP nr. 354: „56(2). În absența cetățenilor care locuiesc permanent sau temporar într-un spațiu rezidențial, volumul utilităților se calculează ținând cont de numărul de proprietari ai unor astfel de spații.«.
Ar trebui să aflați care sunt cele 5 persoane pe chitanța dvs.
1. Poate că nu aveți facturi separate în apartament și, în consecință, toți rezidenții sunt incluși în chitanță. Atunci ar trebui să utilizați art. 249 din Codul civil al Federației Ruse: „Fiecare participant la proprietate comună este obligat, proporțional cu cota sa, să participe la plata impozitelor, taxelor și a altor plăți asupra proprietății comune, precum și la costurile întreținerii și păstrării acesteia.„, și a împărțit facturile. În general, această opțiune ar explica totul.
2. Toți membrii familiei sunt luați în considerare pentru dvs. Și aceasta este o acțiune ilegală. „Au luat toate documentele” - ce documente ai luat? Ce vă spun ca răspuns, cum motivează numărul de persoane de pe chitanță? Nu ne-ați dat suficiente informații la care să ne gândim. Dacă camera are un singur proprietar, există o împărțire a conturilor, atunci ar trebui să mergeți la parchet cu o declarație despre ilegalitatea plăților.
3. Dacă nu aveți rezidenți înregistrați în apartamentul dumneavoastră comunal, acumulările ar trebui să se bazeze numai pe numărul de PROPRIETARI! Dacă apartamentul este împărțit cu copii, așa cum este adesea cazul (și ar trebui să fie) atunci când cumpărați cu un MK, taxele sunt destul de înțelese.
Aici, în orice caz, trebuie să aflați - uitați-vă la chitanțele vecinilor dvs., vedeți dacă taxele dvs. sunt împărțite sau nu, ce fel de persoane sunt pe chitanță și așa mai departe. Putem doar ghici chiar acum fără alte informații.
La 1 ianuarie 2017 au intrat în vigoare modificări la PP Nr. 354: „56(2). În absența cetățenilor care locuiesc permanent sau temporar într-un spațiu rezidențial, volumul utilităților se calculează ținând cont de numărul de proprietari ai unor astfel de spații...”
Spuneti-mi va rog: daca acordul cu GorGaz a fost incheiat in 2019 au dreptul sa taxeze toti proprietarii din 2017???
Cert este că din 2017 nu au existat datorii. A sosit o chitanță pentru vechiul proprietar. Plata a fost de persoana. Și în 2019, am încheiat un acord cu GorGaz, după care ni s-au numărat 5.490 de ruble pentru 4 proprietari. sunt nedumerit.Ajutor, nu știu ce să fac: plătesc sau dau în judecată?
Vă rog să-mi spuneți ce să fac în acest caz, dacă într-o clădire rezidențială cu mai multe apartamente, cu trei etaje, fără alimentare cu gaz, vecinii folosesc o butelie mare de gaz fără permisiune. Trăim deasupra lor. Această situație este foarte îngrijorătoare, deoarece multe cazuri de scurgeri de gaze apar în fiecare zi și reprezintă o mare amenințare pentru locuitori, multe decese. Ce să faci, unde să mergi? Au răspuns la cererea de a scoate cilindrul, dar după un timp l-au montat din nou.
Vă rog să-mi explicați despre contractul de gaz. Contractul prevede ca este valabil 3 ani. Și de câți ani plătim 1300 de ruble către GorGaz în fiecare an?
Am întrebat de ce lucrătorii la gaze fac asta? Ei stârnesc lucrurile, pentru că este profitabil pentru ei să ne taxeze în fiecare an pentru contract - pentru întreținerea și repararea serviciilor interne de gaze.
Va rog sa raspundeti, de ce contractul este scris pe 3 ani, dar se taxeaza pentru fiecare an? Vă mulțumim, așteptăm.
Aceasta, conform Rezoluției 410, se realizează anual.
Banii se percep nu pentru contract, ci pentru serviciile efectiv furnizate.
Termostatul cazanului s-a defectat, cazanul s-a stins, au sunat lumina de avarie, au ajuns, au dat un bolt la cazan, au zis ca ar fi cald sa invart surubelnita cu o surubelnita si am plecat, a doua zi am sunat la Gorgaz. pentru a remedia defecțiunea termostatului (inclus în lista de lucrări pentru OVDGO), au spus ce se plătește, apare întrebarea, de ce ar trebui să plătesc din nou dacă am plătit deja
Mi se pare că gazul este foarte diluat cu aer. Vă rog să-mi spuneți dacă există standarde, vă rog să spuneți cine poate verifica compoziția reală a combustibilului?
Locuim în Astrakhan de mai bine de doi ani; chitanțele de plată a gazelor nu au ajuns; am contactat Regiunea Gazului, dar nu are rost. Ne spun să scriem pe o foaie de hârtie, dar scuzați-mă, este deja secolul 21, ne-o aduc vecinilor și nu avem ce să facem pentru a obține chitanțe.
Probabil ați sunat la serviciul de gaze de urgență acum câțiva ani și probabil v-au oprit gazul și ați scos singur ștecherul, dar nimeni nu a observat încă acest fapt
Spuneți-mi vă rog, lucrătorii la gaz au venit ieri la noi și au încheiat contracte; contractul meu a fost încheiat pe trei ani, așa că m-au obligat să semnez un acord privind adăugarea, este normal?
Buna ziua! Am vrut să instalez contorul de gaz, dar înainte de a putea intra în birou, au început să fie nepoliticoși și să vorbească cu voce ridicată, m-am întors și am plecat. Cum să forțezi un tratament politicos al clienților.
Am reclamat la FAS Gorgaz pentru inacțiune, explic: contractul de gazeificare a unui imobil de locuit a expirat în 2018, în perioada încheierii contractului în 2017 s-au efectuat doar lucrări de montaj pentru montarea conductelor de-a lungul fațadei și racordurile conductelor. in interiorul casei pana la cazan si aragaz si pe Aici s-a oprit totul, nimeni nu raspunde la apeluri, nimeni nu raspunde la reclamatii scrise. Am primit o scrisoare de la FAS, ca să spun simplu, nu putem face nimic, a trebuit să ne plângem în 2019... Și acum stăm fără încălzire, singurul mod în care ne încălzim iarna este cu un ventilator de pardoseală și atât. Unde pot merge cu o reclamatie, o reclamatie, nu am niciun interes sa pedepsesc pe nimeni, doar vreau sa fie conectat gazul.
În microcartierul Blinovo, lângă oficiul poștal, lângă un rezervor de umplere cu gaz care deservește mai multe clădiri cu mai multe etaje, se construiește un magazin în ciuda protestelor locuitorilor. Cât de exploziv este?
Au făcut o programare la 15:30 pentru a întocmi un contract de întreținere, au stat până la 17:10 și nu au acceptat, mi-au trântit ușile în față, s-au urcat în mașină și au plecat.
Buna ziua, am o intrebare, ne-am hotarat sa schimbam centrala pe gaz din casa noastra cu o centrala de putere mai mare, cand am contactat serviciul de gaze pentru a racorda centrala, ni s-a spus ca este nevoie de un nou proiect (cost aproape 14.000 de euro). ruble), deoarece . Proiectul nostru este deja vechi și noul cazan este montat pe perete, iar cel vechi este pe podea, trebuie să plătiți și racordul de gaz (aproape 10.000 de ruble), să instalați un nou contor, un analizor de gaz și să instalați țevi noi. Asteptam de 2 luni, afara e frig, in casa nu e incalzire sau apa calda. Durata lucrărilor conform contractului este de 1 an. Spune-mi ce să fac?
Buna ziua va rog sa-mi spuneti, de mai bine de 1,5 luni Gorgaz lucreaza la cererea mea de mutare a contorului de gaz intr-o cladire noua, dupa ce am platit proiectul de mutare a contorului in suma de 4300, aflu suma pentru sudare. munca pentru mutarea contorului este de aproximativ 27.000 de ruble, deși în cuvinte a fost dată o sumă diferită.
Cum și cui se poate plânge de astfel de costuri nemaiauzite pentru munca echipei de sudură, în valoare totală de peste 30 de mii pentru proiect, atunci când se mută doar un contor de gaz, se taie 2 țevi și se sudează 2 țevi. Si cum poti verifica tarifele pentru munca lor?Iti dau factura si platesc, firesc, la casa de marcat.
Buna ziua!!! astăzi 24 decembrie 2020 la adresa: regiunea Tambov, raionul Pervomaisky, satul Zmeevka, strada Zmeevka 7 „A”. Un camion neidentificat mi-a avariat complet conducta de gaz. Muncitorii sosiți de la compania regională de gaze au deconectat scurgerea de gaz din conducta principală. Dar nu mi-au întocmit un proces-verbal de inspecție cu privire la pagubă. Acest fapt de deteriorare a fost înregistrat prin fotografie. De ce nu mi-au fost furnizate documentele relevante pentru continuarea procedurilor de către autoritățile superioare? Se ataseaza poza. IN SI. Afanasiev telefon de contact: 8-9264931150.
Lucrez într-un serviciu de gaze de urgență, mecanic gaz, șeful meu mă obligă să merg să verific contoarele de gaz în timpul programului de lucru, îmi spune că dacă nu mergi, te concediază, ce să fac?
La 15 octombrie 2020, conform chitanței 201015-1000-3706712-01, am plătit în valoare de 1161,22 ruble pentru întreținerea echipamentului meu de gaz. Dar serviciul nu a fost efectuat până în prezent.
De ce nu a fost efectuată și când se va efectua întreținerea?
Contul meu personal este 00108148. Adresa 420036, Kazan, st. Koltsevaya, clădirea 9, apt. 3.
Bună ziua Gorgaz ne obligă să demontăm boilerul pe gaz din baie. vrem să provocăm, pentru că boilerul pe gaz este prevazut de proiect, este amplasat intr-o camera separata (nerezidentiala), camera are ventilatie fortata, cos de fum, fereastra si usa din fata iese pe strada, nu in alta camera. Înălțimea tavanului este mai mare de 2,0 m. Avem șansa să obținem o soluție pozitivă pentru partea noastră?
Este chiar posibil să-l sun pe Gorgaz pentru a lăsa citirile contorului? sau au pus numărul pe lista neagră? În continuare! O programare pentru reparații sau consultanță în caz de avarie se face cel mai devreme de o săptămână mai târziu, pentru care tehnicienii își dau numerele de telefon. si direct, fara chitanta, iti poti apela la propriu in termen de 2 zile specialistii. Rearanjarea contorului se face la fel de repede, direct, fara chitante, in 3 zile, prin dispecer trebuie sa astepti o luna.Mai mult, dispeceratul stie perfect ce fac mesterii si unde, ocolind bonurile, mesterii. ar trebui să împărtășească cu ei. Faptul ca dispeceratul este pur si simplu nepoliticos este cunoscut de mult timp, dupa parerea mea conducerea este multumita de o astfel de munca, altfel ar fi schimbat-o demult. Dacă îndrăznesc să fac o observație personalului insolent la un moment dat, adresa mea a fost trecută pe lista neagră și la fiecare apel, dispeceratul îmi amintește acest lucru.Ținând cont de reclamațiile anterioare din partea populației, voi scrie o reclamație la recepția lui Razvozhaev și voi trimite o scrisoare prin POștă către recepția lui Putin. După părerea mea, această mizerie nu poate fi eliminată de actuala conducere și am despre ce să scriu. Peștele putrezește din cap și aici întreaga conducere ar trebui alungată din jgheab, deoarece nu este capabilă să-și învețe angajații cum să lucreze. Ucraina pare să domnească aici.
Vecinul incalzeste baia cu gaz fara autorizatii sau proiecte. Pur și simplu scoate un furtun din subteran, care trece prin grădină (sub pământ, sub paturi) până la baie. Pentru a porni gazul, aprinde câteva scânduri, apoi pornește gazul. Apelurile repetate la serviciul de Gaze nu au dus la nimic - orașul este mic și se pare că cineva îi anunță despre semnalul de urgență și vecinii opresc gazul, mai aruncă scânduri... De parcă ar fi cărbuni...Le-am spus în repetate rânduri - măcar sigilați toate conexiunile filetate din casă - nicio acțiune... Ce să fac?
Scor. Dacă o inspecție externă nu dezvăluie fapte de atingere ilegală fără aprobarea instanței, nimeni nu va dărâma pereții casei sale și nu va căuta unde a zidit conducta și nimeni nu va efectua nici săpături pe șantier.
Buna ziua, suntem o familie numeroasa, aveam o datorie la benzina, am platit-o, dar au ramas aproape 8 mii, nu refuzam sa platim, dar din moment ce sotul meu lucreaza singur, nu pot sa platesc totul la o dată, dar să se conecteze Ei nu vor până nu plătim integral, ce ar trebui să facem?
Prin parcela trece o proprietate publica care imi apartine de drept de proprietate (a se citi in continuare conducta de gaz), care imi blocheaza trecerea catre parcela. Am contactat serviciul raygas cu o solicitare de gaz pentru a ridica arcul pentru a oferi acces la site.Mi s-a citat volumul de lucru în regiunea de 400.000 de ruble.Prețul este prohibitiv... după cum sa dovedit, raygas nu face aveți orice documente pentru această țeavă și atingerea în țeavă este ilegală. cum să lupți, îți poate spune cineva
Buna ziua contractul a fost incheiat pe 3 ani, de 3 ani nu a fost nimic, se lucreaza dezgustator, ma uit in portofel si nu fug sa fac nimic pana nu ii platiti, mi-am cumparat o soba noua sa ma reconectam ei, au numărat 1381, factura includea chemarea unui mecanic, a doua, înlocuirea aragazului cu gaz, rearanjarea folosind o căptușeală nouă cu pornire și reglare pe gaz 822r și a treia instalare a unui furtun flexibil 411r și mergi în alt sat pentru a face acest lucru si apoi vor suna si vor veni in alt sat sa plateasca din nou, desi am citit ca trebuie sa platesti doar montarea echipamentelor, unde gasesti pe ei sunt sub control, mai iau bani pe langa casa de marcat cand ceva este în curs de reparare
A sosit momentul sa schimb contorul de gaz, am cumparat unul nou, am venit la Gorgaz si mi-au cerut pasaport, certificat de proprietate al apartamentului.Pe ce baza aceasta organizatie cere aceste acte? Am 74 de ani, mă dor picioarele și toate consecințele care decurg, nu înțeleg de ce autoritatea de gaze a orașului trebuie să cunoască detaliile vieții mele, atunci când schimb curentul, frigul, contoarele de apă, astfel de documente nu sunt necesare la schimbarea contoarelor de energie electrică,
Nu este scump per total.
Nu este nevoie să cauți management. Doar revendica prin casierie.
Îți vor da o bancnotă de 3-6 mii de ruble fără probleme.
Mai bine, contactați un centru de service specializat.
Acolo, de regulă, plecarea spre prag este ceva în jurul anului 1500
De ce beneficiarii sunt obligați să cumpere butelii goale de la lucrătorii de la gaz pentru 4400 de ruble, persoane cu venituri mici, cu mulți copii și pensionari
de mai multe ori de la conectarea contorului de gaz și înlocuirea lui la timp, serviciul de gaz nu a venit și a privit, dar în acest timp soția făcea reparații și picta bucătăria și dintr-o singură mișcare a vopsit contorul de gaz și căptușeala, și erau autocolante considerate a fi sigilii, așa că ea le-a pictat și acum au venit să mă informeze că a fost înlocuit contorul și s-au vopsit sigiliile și m-au pălmuit cu o amendă de 12.450 de ruble; au făcut bine sau nu, noi nu stiu unde sa apelez; sunt pensionar; sotia mea nu lucreaza; pensia este de 19.450 de ruble; -sa avertizez si nu le pasa, te amendam si totul e bine, dar explozii din cauza neglijările lor sunt normale, plătesc bani pentru inspecția echipamentelor de gaz dar nu va fi nicio inspecție, dar amenzile pentru vopsirea sigiliilor suntem doar noi, așa că se întâmplă explozii și cine e de vină, asta e problema, proprietarul casei în care gazul. este instalat și lucrătorii de gaze vor veni de mai multe ori fără să verifice instalațiile de gaz doar atunci când spun că trebuie să schimbe contorul de gaz și nu există etanșări pentru contorul de gaz, plătiți doar pentru verificarea și reglarea echipamentului de gaz, dar dacă tu explozi, iti dam vina, dar noi insine am primit bani pentru serviciu si gata e in regula, dar lasa-l pe unchi sa serveasca, si noi am luat banii si totul e corect, am inteles politica lui Gorgaz si unde trebuie mergi daca incalzim cu gaz, o sfoara la gat si taci, altfel vor opri gazul
De ce această organizație nu răspunde la numere de telefon? apeluri. Am sunat pentru a doua zi prin telefon. 422-24-00.
De ce compania regională de gaze din Novosibirsk are prețuri atât de scandaloase pentru conectarea unei sobe cu gaz într-un apartament?!! Preturile sunt de necrezut! Este mai ușor să cumperi și să folosești o sobă electrică pentru acea sumă!!! Mai mult, am sunat la o altă firmă - fac toate astea mult mai ieftin, dar compania regională de gaze este monopol și nu va semna actele!!! bătaie de joc!!!
Spune-mi unde să mă plâng dacă benzinăria orașului nu plătește nicio plată nu pentru călătorie..nr 13 salarii, ce să fac dacă directorul Koasnodar nu semnează un acord pentru plăți
Bună ziua. Vă sfătuim să contactați inspectoratul de muncă cu privire la această problemă.
În mai, a sosit o factură de gaz (pentru aprilie) de peste 2000 de ruble, deși nu au fost niciodată mai mult de 600 de ruble (casă privată) în 4 ani. Întotdeauna au plătit regulat, fără datorii. Mi-am amintit că la mijlocul lunii aprilie a sunat o fată de la serviciul de relații cu clienții - citirile tale de contor erau mai mici decât cele anterioare și a cerut lămuriri. Deoarece nu aveam un metru la îndemână (scuze, lucrez), am cerut să adaug aproximativ 100 de metri cubi la citirea anterioară. Rezultat - a fost 3969, acum este 4345 - ce este acesta? Nici măcar nu știu cum să explic - vocea părea să nu prezinte semne de intoxicație sau ceață de droguri, dar faptul este evident. Am sunat la serviciul pentru clienți, răspunsul a fost - nu știu de unde ați luat aceste citiri și cine v-a sunat... Cortina. Nu are rost să te plângi de ei - sunt comercianți privați. O, da, apoi m-am uitat la citiri și am descoperit că nimic nu a fost subestimat - citirile la momentul apelului erau 3969 - 4069, exact 100k. Este prea târziu să mă grăbesc - am plătit deja. Ce-a fost asta?
Bună seara. Cel mai probabil a fost o eroare de operator. Cifrele dvs. reale sunt acum mai mici decât cele pe care le-ați facturat? Plătește mai puțin luna viitoare.
Buna ziua.Când în Krasnodar la camera de cazane a MKD pe stradă. Musorgski. În sfârșit vor ajunge 3 gaze. Conducta de gaz este conectată la camera de cazane a MKD. Sala cazanelor este gata.
Buna ziua!Am contactat serviciul de gaz pentru inlocuirea unui cuptor pe gaz.Ni s-a spus ca daca cuptorul nu este dotat cu control pe gaz, atunci nu il vom instala, s-au referit la decret guvernamental 410, dar 410 nu spune nimic ca cuptorul trebuie sa fie echipat cu functie de gaz.control.Va rog spuneti-mi ce sa fac si unde sa ma duc?
Bună ziua Problema este urmatoarea, chitanta scrie ca intretinerea anuala a echipamentelor pe gaz din apartamentul nostru este intarziata, fiind indicat un numar de telefon pentru programare si apelare la un tehnician. Dar nu au ridicat telefonul timp de trei zile; am tot sunat și așteptat tot timpul, iar apelul a fost întrerupt nu din partea mea, după aproximativ 13 minute de așteptare. De aici si intrebarea, nu intentionez sa stau la telefon pentru totdeauna si sa sun, si nu am atat de mult timp liber, de fapt nu refuz sa fac aceasta intretinere, dar nu sunt vina mea ca asta nu se întâmplă - ce poate rezulta din această situație?
Am plătit întreținerea și inspecțiile la timp, dar munca s-a rezumat, de fapt, la o inspecție vizuală rapidă, ca urmare, datorită strângerii robinetului DU-25 din bronz cu o cheie de gaz nr. 3 de către mecanicii de gaz, robinetul a explodat. Acum 6 ani, dar nimeni nu a văzut-o în toți acești ani. Vopseaua (orificiul a fost vopsit la fiecare trei ani) s-a scurs în fisuri de două ori; analizorul de gaz a fost declanșat în mod repetat din cauza gazului care a pătruns în cameră prin ventilație și a oprit gazul. După ce am chemat echipajul de urgență (au pus un bandaj de bandă adezivă și au plecat; au refuzat să schimbe robinetul pe care l-am pus la dispoziție), am sunat, după cum spuneau ei, un mecanic de la Gorgaz și mi-au schimbat robinetul contra cost.Pașaportul pentru robinetul cu bilă precizează că nu necesită întreținere și are un an de garanție de la producător (supapa este fabricată în Belarus). Cu toate acestea, în toți acești ani, am plătit pentru întreținerea robinetului de gaz (anual mai mult de jumătate din costul său - 380 de ruble) și, în ciuda garanțiilor din fabrică, ei continuă să-mi ceară bani pentru „întreținere”. Aș dori să știu ce fel de haos este acesta și cum să-l oblig pe Tulgorgaz să respecte contractul de verificare a conductei externe de gaz pentru a nu exploda și a nu reporni centrala iarna și dacă nu ar trebui să mi se restituie banii necheltuiți. pentru lipsa de acţiune conform contractului. Dacă ați putea vedea cum flanșele izolatoare sunt verificate împotriva vopselei folosind un tester chinezesc de ohmi în loc de un megahmmetru...
Apropo, am plătit pentru înlocuirea robinetului, cuplajului și acționării (am achiziționat totul eu, există chitanțe), mutilat de muncitorii Gorgaz, în valoare de 2000 de ruble (pentru 36 de minute de muncă!) Am furnizat mecanic cu toate uneltele necesare, inclusiv o cheie cu cap deschis de 38 mm și chei dinamometrice. Muncitorul pe gaz avea la el doar o șurubelniță, două chei de gaz și un bobinator! Mecanicul a reparat totul și a verificat pentru prima dată dacă există scurgeri! timp, rămășița mea, a notat în jurnalul pentru repararea echipamentelor de gaz (tot al meu, nu avea altceva decât o casă de marcat cu chitanțe imposibil de citit) că totul a fost verificat și întreținut... Și continui să primesc chitanțe pentru inspecție și service. , adică sunt și eu un leneș ar trebui, iar prețurile au crescut și mai mult,
acum este 287 de ruble pe lună, 3444 de ruble pe an! Este cu adevărat imposibil să faci Tulagorgaz să funcționeze și cine ar trebui să monitorizeze modul în care nu oferă servicii, ci pur și simplu colectează bani, creează situații de urgență și pun în pericol viața și proprietatea consumatorilor.Întrebat despre inspecții, inginerul șef al Gorgaz a răspuns că le efectuează lunar, peste tot răspund că o dată pe an, dar de fapt nici măcar în fiecare an!
Au semnat un contract pe 1 an.Nu au venit niciodata sa inspecteze echipamentele de gaz.Si acum cer sa incheie un nou contract cu Gorgaz.Le-am spus de ce nu isi indeplinesc obligatiile din contract.Apoi mi-au spus ca daca eu nu inchei contract, imi vor trimite o amenda .toate astea sunt legale?
Astăzi, 24 iulie 2023, a fost instalată o conductă de gaz de-a lungul străzii SNT Lugovaya (Iglino). Înainte de a începe lucrul, l-am avertizat pe supraveghetor că se face canalizare sub carosabil. El a indicat locul unde trece conducta.
Drept urmare, au rupt țeava și apoi au îngropat-o.
Când au fost întrebați cine va restaura, ei nu au răspuns nimic și au început să amenințe.
Au pus prize pentru oameni și au oprit gazul până când toată casa aproape că a fost de acord să facă reamenajarea
Am lipsit aproape un an - am fost în vizită la părinți bolnavi în altă țară - vecinii mei i-au informat despre asta - am primit un proces de la Mytishchi Gas Utilities că nu am oferit acces la apartament pentru 6000 de ruble!! Cât de validă este revendicarea?
Și ceea ce este interesant este că casa noastră a fost verificată pentru defecțiuni ale echipamentelor de gaz și reamenajarea acestuia cu 4 luni înainte de a doua lor venire))))))))))
Nu am mai fost aici de 5 ani, au venit, au stricat ceva în cazan, apoi am pornit centrala și aproape am plecat - am spart robinetul.
Buna ziua! Vă rog să-mi spuneți care este cel mai bun mod de a face asta... mama pensionară a chemat-o pe lucrătorii la benzină să verifice pompa de benzină, până la urmă au forțat-o să o schimbe, și-au adus propria pompă... când am ajuns acasă a doua zi , am descoperit un defect... fundul echipamentului a fost indoit si compartimentul bateriei a fost indoit... la cererea returnarii coloanei, instalatorul a spus ca am indentat-o singuri, mergem in instanta... chitanta si am facut nu las nici un document pentru echipament pentru mama mea
Buna ziua! Vă rog să-mi spuneți care este cel mai bun mod de a face asta... mama pensionară a chemat-o pe lucrătorii la benzină să verifice pompa de benzină, până la urmă au forțat-o să o schimbe, și-au adus propria pompă... când am ajuns acasă a doua zi , am descoperit o defecțiune... partea de jos a echipamentului era îndoită și compartimentul bateriei era îndoit... pe Când a cerut să returneze coloana, instalatorul a spus că am îndoit-o singuri, mergeți la tribunal... și nu i-au lăsat niciun document, nici măcar chitanță.